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    醫療機構品質鏈之初探-個案探討
    • MBA /98/ 碩士
    • 研究生: 黃麗文 指導教授: 王孔政
    • 全民健保實施後,醫療院所日趨普及,除整體醫療服務大量增加之外,從企業導向轉為消費者導向。醫療院所不再單單注重醫療效果,還必須了解影響醫療品質之因素,才能贏得消費者的忠誠度,進而擁有競爭優勢。醫療團隊…
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